야마하 모터사이클 공식수입원 한국모터트레이딩이 일주일 간격으로 과천점과 광주남구점을 새롭게 오픈하며 판매 네트워크를 확충했다. 이번에 추가된 두 개의 딜러점 오픈으로 야마하 모터사이클은 좀 더 촘촘해진 네트워크를 통해 해당 지역 라이더 및 고객들에게 좀 더 가까이 그리고 적극적으로 다가갈 수 있게 됐다.
 

참고로 야마하 모터사이클은 판매 네트워크를 3가지 등급으로 나눠 4S 딜러, 딜러, 서비스샵으로 구분하고 있다. 가장 상위 등급인 4S 딜러는 야마하 모터사이클 및 부품 판매, 정비 그리고 초심자를 위한 라이딩 교육까지 진행하는 야마하 공식 전문점이고 한 단계 낮은 등급인 딜러는 야마하 모터사이클 판매와 정비가 가능한 야마하 공식 판매점이다. 가장 낮은 등급인 서비스샵은 야마하 모터사이클의 정비가 가능한 서비스 협력점으로 이번에 오픈한 과천점과 광주남구점은 모두 딜러점에 해당된다.
 

야마하 모터사이클 과천점은 지난 6월 12일 오픈식을 진행하며 새로운 시작을 알렸다. 야마하 모터사이클 딜러 규모 중 가장 최대로 알려진 과천점은 2층으로 구성된 건물에 쇼룸과 창고가 있고 별도의 건물에 정비실, 고객상담실 및 고객대기실이 존재한다. 두 개의 건물과 넓은 앞마당으로 고객들의 몰리더라도 주차 등을 걱정하지 않아도 된다. 최대 규모인 만큼 직원 수도 13명으로 구성돼 고객의 요청에 신속하게 응대가 가능하며 넉넉한 물량을 확보할 수 있도록 창고도 마련되어 있어 신차 등의 출고에도 경쟁력을 갖추고 있다.
 

야마하 광주남구점도 6월 19일 오픈식을 진행했다. 대지면적 140평에 지어진 4층 건물에 위치한 야마하 광주남광주점은 각 층별로 80평 규모로 구성되어 있다. 1층에는 쇼룸과 서비스실이 위치해 있고 2층에는 메인쇼룸과 고객휴게실, 3층에는 부품실과 완성차가 위치하고 4층에도 완성차들이 보관되어 있다. 서비스실의 규모는 리프트 4개로 운영되어 빠르게 처리가 가능하며 총 7명의 직원이 상주한다.
 

브랜드 판매점의 오픈은 모터사이클 시장에서 적지 않은 영향을 미친다. 게다가 이번에 오픈한 야마하의 두 딜러점 모두 한 곳에서 모터사이클 판매와 AS를 오랜 시간 진행 해온 매장이기 때문에 새로운 브랜드로 갈아입은 모습은 시장과 라이더들에게 영향이 있을 수밖에 없다. 또한 네트워크 강화로 인해 해당 지역 모터사이클 라이더들의 신차 구입에도 적지 않은 영향이 있을 수밖에 없다. 모터사이클은 판매하고 나면 그만이 아니라 점검이나 관리 등의 AS에도 꾸준히 신경을 써야 하기 때문에 사는 곳 근처에 쉽게 방문할 수 있는 곳이 있으면 아무래도 우선적으로 선택하게 되는 경우가 많다.
 

잘 알려진 것처럼 야마하는 수년 동안 인프라 구축에 많은 투자와 노력을 해왔다. 판매점을 오픈 할 때 마다 외형적으로 보이는 쇼룸 이외에도 정비실과 부품실 등을 갖추고 빠르게 AS가 가능할 수 있도록 부품 및 정비 설비의 확충에도 신경을 많이 써왔다. 특히 4S 딜러 같은 차별화 전략을 통해 양적인 성장 말고도 질적인 성장을 할 수 있도록 야마하 네트워크에 적극적으로 투자해왔다. 덕분에 AS에 대한 야마하 고객들의 평가가 좋고 타 브랜드와 비교했을 때 만족도가 높은 편이다. 더불어 계속 운영되고 있는 무상점검 서비스 캠페인도 부품 및 정비 설비가 기반이 되어 문제없이 잘 진행되는 것이라 할 수 있다.
 

참고로 이번 오픈식에는 일본 야마하 모터사이클 본사 담당자도 참석해 새로운 시작을 축하하기도 했다. 한국모터트레이딩 담당자는 일본 야마하 본사 담당자에게 추가적인 물량의 필요성에 대해서 적극적으로 어필하기도 했으며 본사 담당자 역시 추가적인 물량 요청에 대해 긍정적인 답변을 전한 것으로 알려졌다.
 

새로운 신규 딜러점 오픈식에서 만난 한국모터트레이딩의 김희철 회장은 “새로 오픈하는 모터사이클 매장들이 많은 브랜드 중에서 야마하를 선택하는 것에는 다 그만한 이유가 있지 않겠습니까. 이미 오랜 시간 모터사이클 시장에서 경력을 쌓은 분들이 주저 없이 야마하 브랜드를 선택해준 것을 매우 고맙게 생각하며 그들의 선택이 틀리지 않았음을 적극적인 지원으로 증명해 보이겠습니다.”라고 설명했다.
 

오픈식 현장에서 만난 한국모터트레이딩의 담당자는 올해 몇 군데의 지점이 추가 오픈을 예정하고 있고 현재 준비 중이라고 밝히며 야마하 모터사이클 판매점 네트워크가 하반기에도 더욱 강화될 것임을 알렸다. 현재 판매량이 줄어 사정이 어려운 국내 모터사이클 시장에서 야마하의 이런 적극적인 네트워크 강화 행보가 추후 판매량과 시장 점유율에 어떤 영향을 미칠지 귀추가 주목된다.     

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